於觀(張國立飾)、楊重(葛優飾)和馬青(梁天飾)三人在北京開了一家「替人排優、替人解難、替人受過」的三T公司,專門替人解難、解悶、受過。他們碰到了形形色色的怪人和怪事,啼笑皆非,但都給應付了過去,公司業務興隆,生意火爆。
一個要與女友分手又怕看女友掉淚的人找於觀求助,於觀受托約見劉美萍(馬曉晴飾),十分含蓄地講出問題並不斷責備自己,淚流滿面的劉美萍破涕為笑。後來,法院送來傳票,勒令三T公司停業整頓,他們三人掏盡了所有的錢打發上門討飯的顧客親屬,突然,馬青說想要打人。大街上,他們肆意沖撞地些郁郁寡歡的中年人,可這些人只顧趕路,毫無反應。