艾米莉(奧黛麗·塔圖 Audrey Tautou 飾)有著別人看來不幸的童年——父親給她做健康檢查時,發現她心跳過快,便斷定她患上心臟病,從此艾米莉與學校絕緣。隨後因為壹樁意外,母親在她眼前突然死去。這壹切都毫不影響艾米莉對生活的豁達樂觀。
1997年,戴安娜王妃的去世讓她倍感人生的孤獨脆弱,艾米莉從此開始了壹系列助人計劃,包括自閉憂郁的鄰居老人,被老板刻薄的菜攤夥計、遺失了童年器物的舊房東、愛情失意的咖啡店同事。但她萬萬想不到,大人錄象帶商店店員尼諾(馬修·卡索維 Mathieu Kassovitz 飾),竟成為她的棘手對象,艾米莉開始了令人哭笑不得的另類計劃……